Contenido relevante para las audiencias de hoy
El consumo de contenidos ha cambiado, la distribución de la información ahora es más innovadora, cercana y ágil, buscando mayor interacción con la audiencia y nuevas formas de monetizar desde lo digital.
Hoy los usuarios son los que deciden qué quieren o necesitan consumir, por qué canal y en qué momento. Los medios tradicionales como la televisión, la radio los periódicos y las revistas, han tenido que enfrentar nuevos retos y desafíos para llegar a su audiencia con mayor inmediatez y por el canal adecuado.
Los consumidores todo el tiempo están recibiendo información en sus dispositivos desde diferentes marcas y medios, y esto les ha llevado a crear nuevos formatos para llamar la atención de los usarios.
La distribución del contenido se hace a través de redes sociales, sitios web, blogs y portales. La digitalidad les ha permitido a los medios y a la marcas generar contenido en diferentes formatos:
Transmisiones en vivo, que facilitan la interacción en tiempo real con los usuarios, conversar y resolver dudas e inquietudes.
Animaciones con resúmenes sencillos, en los que es posible destacar cifras y datos importantes sobre un hecho específico.
Podcast o programas en audio para tratar temas en profundidad con expertos.
Video-entrevistas con expertos.
Infografías para contar historias de manera visual e, incluso, interactiva.
Webinars con aliados para desarrollar temas con enfoque académico o pedagógico.
Todos estamos conectados: la era del prosumer
Las marcas y los medios no son los únicos que generan información. Ahora los consumidores se han convertido en prosumidores: creadores de contenido, curadores y distribuidores. Los dispositivos móviles siempre a la mano, nos han entregado todos una herramienta poderosa para grabar y documentar lo que de inmediato podemos publicar en redes sociales.
Por eso, hoy es más frecuente que los contenidos se vuelvan virales o noticiosos. De ahí que los medios y las marcas deban cuidarse: investigar antes de publicar, buscar fuentes expertas, validar la veracidad de los hechos, proteger el buen nombre de las personas, velar por la reputación online, y divulgar información que aclare, complemente, amplíe, profundice y eduque.
Hoy pasamos de una comunicación de marca basada en producto a otra basada en experiencias. En un mundo hiperinformado, la diferencia la hace una narrativa distinta que conecte racional y emocionalmente.
Medición en línea para diseñar mejores experiencias
Entender el mundo digital y usar los formatos que propone de manera adecuada es mucho más fácil a partir de herramientas en los sitios y en las redes como analíticas.
La medición de desempeño y de impacto, permiten:
- Crear experiencias visuales diferentes.
- Utilizar diversos formatos para llegar a su audiencia.
- Entregar contenido a una velocidad de carga óptima.
- Desarrollar espacios publicitarios dentro de las plataformas.
- Contar historias de múltiples maneras y distintos enfoques.
- Hacer escuchas sociales para entender qué quiere o necesita la audiencia.
Los consumidores cada vez son más son exigentes. Innovar y sorprender son ya acciones de todos los días, la clave para atraer y conquistar a los usuarios, para atraparlos con un contenido que llame la atención, inspire, informe, entretenga y enseñe.
